Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda terkait dengan layanan kami, termasuk penjualan tiket pesawat, sewa mobil, homestay, dan beli oleh-oleh.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut dari Anda:
- Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Informasi Pembayaran: Detail pembayaran seperti kartu kredit/debit atau metode pembayaran lain yang digunakan untuk transaksi.
- Informasi Pemesanan: Data terkait pemesanan tiket pesawat, sewa mobil, homestay, atau produk oleh-oleh, termasuk tanggal, durasi, dan rincian lain yang relevan.
- Informasi Lokasi: Lokasi Anda saat menggunakan layanan kami, termasuk informasi terkait penggunaan aplikasi atau situs web kami.
- Informasi Lainnya: Informasi tambahan yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir kontak, feedback, atau komunikasi lain.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Memproses Pemesanan: Untuk memproses dan mengonfirmasi pemesanan tiket pesawat, sewa mobil, homestay, atau produk oleh-oleh.
- Penyediaan Layanan: Untuk memberikan layanan yang diminta, seperti pengiriman produk oleh-oleh atau pengaturan transportasi dan akomodasi.
- Komunikasi dengan Anda: Untuk mengirimkan konfirmasi pemesanan, pembaruan, penawaran khusus, atau informasi terkait layanan yang Anda pilih.
- Keamanan dan Pemeliharaan Layanan: Untuk memastikan keamanan transaksi dan layanan kami, serta memperbaiki kualitas pengalaman pengguna di situs dan aplikasi kami.
- Pemasaran: Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan informasi promosi atau penawaran menarik terkait layanan kami.
- Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum yang berlaku, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian yang relevan.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan layanan, seperti perusahaan pengiriman, penyedia pembayaran, dan mitra maskapai atau homestay.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau prosedur hukum lainnya, termasuk permintaan dari otoritas pemerintah.
- Perlindungan Hak Kami: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna lainnya, atau pihak ketiga.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, penggunaan, atau pengungkapan. Meskipun kami berupaya untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut data Anda.
5. Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya
Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan lainnya untuk meningkatkan pengalaman pengguna di situs web atau aplikasi kami. Cookies membantu kami untuk mengingat preferensi pengguna dan mengumpulkan informasi analitik yang berguna untuk meningkatkan layanan kami.
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.
6. Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini atau selama periode yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
7. Pilihan Anda
- Pemasaran: Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran atau promosi dari kami dengan mengikuti instruksi opt-out yang terdapat di setiap email yang kami kirimkan.
- Akses dan Perubahan Data: Anda berhak untuk meminta akses ke informasi pribadi Anda, memperbarui atau mengoreksi data yang kami simpan, atau meminta penghapusan data Anda dari sistem kami. Untuk melakukannya, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang tertera di bawah ini.
8. Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap perubahan akan diberlakukan setelah diposting di situs web kami. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa kebijakan ini secara berkala.
10. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:
[Kontak Perusahaan Anda]
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami.